מדיניות אחריות ושירות

עדכון אחרון: 07/01/2026
שם הגוף: הפדרציה העולמית של יהדות מרוקו (“העמותה”)
יצירת קשר לשירות: barchilonsandra@gmail.com

1. תרומות ושירותי עמותה

תרומה אינה מוצר ולכן אין “אחריות” במובן של מוצר צריכה. יחד עם זאת, בכל תקלה טכנית בתהליך התרומה/חיוב, ניתן לפנות אלינו וננסה לסייע בהקדם.

2. אירועים/פעילויות

לעניין אירועים/פעילויות (ככל שקיימים): פרטי האירוע, מועדו ותנאיו יופיעו בעמוד האירוע. במקרה של שינוי מהותי או ביטול אירוע, נמסור הודעה לנרשמים בהתאם לפרטי ההתקשרות שמסרו.

3. אם יימכרו מוצרים בעתיד

ככל שיוצעו מוצרים לרכישה באתר, העמותה תפעל בהתאם להוראות הדין הרלוונטי לגבי אחריות ושירות לאחר מכירה, לפי סוג המוצר.
לקוח שטוען לפגם/תקלה בתקופת האחריות יתבקש למסור הוכחת רכישה, תיאור התקלה, ותמונות/וידאו לפי הצורך.
לא תינתן אחריות לנזקים שנגרמו משימוש לא סביר, רטיבות, שבר, נפילה, בלאי טבעי, תיקון על ידי גורם לא מוסמך, או שימוש בניגוד להוראות יצרן.
במקרים מתאימים תוצע אחת מהאפשרויות: תיקון, החלפה, או זיכוי/החזר, בהתאם לדין ולנסיבות.